SIAGF
El Sistema de Información de Apoyo a la Gestión y Fiscalización de los Regímenes de Prestaciones Familiares y Subsidio Familiar (SIAGF), dispone de una base de datos nacional con todos los reconocimientos de causantes y beneficiarios de asignación familiar, maternal y de subsidio familiar, permitiendo el otorgamiento controlado de los beneficios y la regularización de éstos.
Descripción
¿Qué es el SIAGF?
Es un Sistema de Información diseñado, desarrollado e implementado por la Superintendencia de Seguridad Social, que se traduce en una importante herramienta a disposición de las entidades administradoras de los regímenes de Prestaciones Familiares y de Subsidio Familiar, ya que éstas cuentan con la información necesaria para optimizar el proceso de reconocimiento y pago de los beneficios respectivos.
Precisamente, el Sistema dispondrá de una base de datos a nivel nacional que contendrá la información de los causantes y beneficiarios reconocidos de asignación familiar, maternal y subsidio familiar, que se encuentren vigentes, en virtud de lo cual se evita que se pague la asignación familiar o maternal por un mismo causante a distintos beneficiarios, por un mismo causante al mismo beneficiario por más de una vez y que se pague a la vez la asignación familiar o maternal y el subsidio familiar por el mismo causante.
¿Cuál es el objetivo del SIAGF?
El principal objetivo del SIAGF es garantizar el buen uso del derecho a la asignación familiar y a la asignación maternal financiadas por el Fondo Único de Prestaciones Familiares; y al subsidio familiar financiado por el Fondo Nacional de Subsidio Familiar, y el consiguiente buen uso de los recursos fiscales involucrados.
¿Cuáles son los beneficios del SIAGF?
El SIAGF tendrá beneficios para todos los actores que participan en los regímenes de Prestaciones Familiares y Subsidio Familiar. En efecto, a las entidades administradoras les permitirá acceder a la información necesaria para optimizar el proceso de reconocimiento y pago de los beneficios respectivos, impidiendo de esta forma el otorgamiento de beneficios de manera irregular, lo cual les facilitará el cumplimiento de la normativa vigente. De su parte, la Superintendencia de Seguridad Social podrá perfeccionar el proceso de fiscalización de los regímenes de Prestaciones Familiares y de Subsidio Familiar y de esta forma optimizar la administración financiera de los Fondos Nacionales respectivos, velando de esta manera por el cumplimiento y observancia de las normas legales. Finalmente, este Sistema de Información también tendrá efectos positivos para los beneficiaros, toda vez que el otorgamiento controlado permitirá la correcta distribución de los beneficios, focalizándolos en las personas que realmente lo necesitan.
| Título | Fecha | Materia | Acceder | Descargar |
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| Circular 3377 | 25-sep-2018 | ASIGNACIÓN FAMILIAR Y MATERNAL. IMPARTE INSTRUCCIONES SOBRE LOS NUEVOS VALORES QUE REGIRÁN A CONTAR DEL 1 DE AGOSTO DE 2018, 1 DE MARZO DE 2019 Y SOBRE EL MECANISMO DE REAJUSTE DE ÉSTOS A CONTAR DEL 1 MARZO DE 2020. | CIRCULAR N°3377 del 25-09-2018.pdf | |
| Circular 3305 | 04-jul-2017 | ASIGNACIÓN FAMILIAR. RECONOCIMIENTO COMO CAUSANTE DE ASIGNACIÓN FAMILIAR DEL HIJO DE UN CONVIVIENTE CIVIL POR PARTE DE OTRO CONTRATANTE DEL ACUERDO DE UNIÓN CIVIL. IMPARTE INSTRUCCIONES A LAS ENTIDADES ADMINISTRADORAS DEL RÉGIMEN DE PRESTACIONES FAMILIARES | Circular 3305 | |
| Circular 3232 | 04-jul-2016 | Asignaciones familiar y maternal. imparte instrucciones sobre los nuevos valores que regirán a contar del 1° de julio de 2016, a contar de 1° de enero de 2017, a contar de 1° de julio de 2017 y a contar del 1° de enero de 2018. | Circ 3232 | |
| Circular 3228 | 09-jun-2016 | Asignaciones familiar y maternal. imparte instrucciones sobre los valores que regirán a contar del 1° de julio de 2016 y de los ajustes del sistema siagf para registrar los tramos de ingresos que regirán a contar de dicha fecha. | Circ 3228 | |
| Circular 3218 | 28-mar-2016 | Organismos administradores de la ley n° 16.744. complementa circular n° 2896, sobre información periódica que se debe remitir a esta superintendencia. | Circ 3218 | |
| Circular 3181 | 10-dic-2015 | Sistema único de prestaciones familiares. instruye a las entidades administradoras sobre la actualización de tramos de asignación familiar con reconocimiento vigente en el siagf. | Circ 3181 | |
| Circular 3124 | 19-jun-2015 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares (siagf). incompatibilidad entre pensión básica solidaria y calidad de causante de asignación familiar. instruye regularización. | Circ 3124 | |
| Circular 3060 | 09-dic-2014 | Sistema único de prestaciones familiares. instruye a las entidades administradoras sobre la actualización de tramos de asignación familiar de los beneficiarios con reconocimiento vigente en el siagf. | Circular 3060 | |
| Circular 3042 | 26-sep-2014 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar (siagf). instruye regularización de causantes y beneficiarios con irregularidades. | Circ 3042 | |
| Circular 3032 | 23-jul-2014 | Asignaciones familiar y maternal. imparte instrucciones sobre los nuevos valores que regirán a contar del 1° de julio de 2015 y a contar del 1° de enero de 2016. | Circ 3032 | |
| Circular 2989 | 17-feb-2014 | Asignación familiar. imparte instrucciones sobre aplicación del d.s. n°20, de 2013, del ministerio del tabajo y previsión social, que modifica el d.s. n°75, de 1974, del mismo ministerio. complementa instrucciones contenidas en la circular n° 2.511, de 2009, de esta superintendencia. | Circular 2989 | |
| Circular 2972 | 03-ene-2014 | Sistema único de prestaciones familiares. instruye regularización de los valores de las asignaciones familiares pagadas a los beneficiarios en el período julio 2012 a junio 2013 y extinción de los reconocimientos de los causantes con ingresos superiores al 50% del ingreso mínimo durante el año 2012. | Circ 2972 | |
| Circular 2929 | 16-may-2013 | Sistema de informacion de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar (siagf). instruye regularización de beneficiarios y causantes con irregularidades al 12 de abril de 2013. | Circ 2929 | |
| Circular 2926 | 06-may-2013 | Sistema único de prestaciones familiares. instruye regularización de tramo de asignación familiar asignados a los beneficiarios con tramos 1, 2 ó 3, que registran rentas superiores al límite para obtener beneficio pecuniario establecido en la ley n°18.987 | Circ 2926 | |
| Circular 2871 | 02-oct-2012 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regimenes de prestaciones familiares (siagf). instruye regularización de reconocimientos indebidos de causantes. | Circ 2871 | |
| Circular 2833 | 08-jun-2012 | Imparte instrucciones al instituto de previsión social para el reconocimiento de las asignaciones familiares y maternales de los trabajadores independientes afectos al d.l. n° 3.500, de 1980. complementa circulares n°s 2511 de 2009 y 2823 de 2012, ambas de esta superintendencia. | Circular 2833 | |
| Circular 2832 | 01-jun-2012 | Sistema único de prestaciones familiares. instruye a las entidades pagadoras de asignación familiar sobre la actualización de datos del siagf. | Circ 2832 | |
| Circular 2762 | 01-ago-2011 | Asignaciones familiares. complementa y modifica circular n° 2.724, que impartió instrucciones respecto del otorgamiento y pago de asignaciones familiares y maternales a los trabajadores beneficiarios del fondo de cesantía solidario de la ley n° 19.728 | Circ 2762 | |
| Circular 2730 | 12-abr-2011 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar (siagf). instruye regularización de reconocimientos indebidos de causante. | CIR 2730 | |
| Circular 2724 | 27-mar-2011 | Asignación familiar. imparte instrucciones respecto del otorgamiento y pago de asignaciones familiares y maternales a los trabajadores beneficiarios del fondo de cesantía solidario de la ley n° 19.728 | CIR 2724 | |
| Circular 2711 | 29-ene-2011 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar (siagf). remite nómina de causantes y beneficiarios fallecidos al 20 de octubre de 2010, de personas de edad avanzada o con rut no validados por el servicio de registro civil e identificación. | 2711 | |
| Circular 2690 | 20-oct-2010 | Corrige número de cuenta de corriente instruidos en circular n° 2683. | Circular 2690 | |
| Circular 2683 | 29-sep-2010 | Asignación familiar. remite nómina de beneficiarios de pensión básica solidaria o de subsidio por discapacidad mental que son causantes de asignación familiar, e instruye regularización de incompatibilidades. | Circular 2683 | |
| Circular 2682 | 28-sep-2010 | Asignaciones familiares. imparte instrucciones sobre ajustes al siagf relativos a los reconocimientos retroactivos de causantes. | Circular 2682 | |
| Circular 2637 | 30-abr-2010 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar (siafg). remite nómina de fallecidos y de rut no validos por el servicio de registro civil de identificación. | Circular2637 | |
| Circular 2615 | 16-feb-2010 | Sistema único de prestaciones familiares solicita nómina de pago de asignaciones familiares realizadas por las entidades administradoras que no operan directamente con el fondo único de prestaciones familiares y subsidios de cesantía. actualización de información de siagf. | Circular2615 | |
| Circular 2616 | 16-feb-2010 | Sistema único de prestaciones familares. solicita nómina de pago de asignaciones familiares realizadas por las cajas de compensación de asignación familiar e instituto de previsión social y actualización de información del siagf. | Circular2616 | |
| Circular 2614 | 16-feb-2010 | Sistema único de prestaciones familiares. solicita nómina de pago de asignaciones familiares realizadas por los municipios y actualización de información del siagf. | Circular2614 | |
| Circular 2563 | 11-sep-2009 | Asignaciones familiares. situaciones de compatibilidad o incompatibilidad con pensiones. | Circular2563 | |
| Circular 2527 | 14-may-2009 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar (siagf). instruye a las municipalidades para que operen con el sistema. | Circular2527 | |
| Circular 2511 | 26-feb-2009 | Sistema único de prestaciones familiares establecido en el d.s. n° 150, de 1981, del ministerio del trabajo de previsión social. imparte instrucciones. | Circular 2511 | |
| Circular 2503 | 09-ene-2009 | Sistema único de prestaciones familiares. instruye a las entidades pagadoras de asignación familiar sobre la actualización de datos del siagf. | Circular2503 | |
| Circular 2446 | 01-abr-2008 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiares y subsidio familiar. imparte instrucciones sobre el poblamiento final de su base de datos y la entrada en régimen del sistema. | Circular2446 | |
| Circular 2428 | 07-ene-2008 | Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar. posterga entrada en régimen del sistema siagf. | Circular2428 | |
| Circular 2419 | 11-dic-2007 | "Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar". imparte instrucciones sobre poblamiento de datos y entrada en régimen del sistema siagf | Circular2419 | |
| Circular 2402 | 05-oct-2007 | "Sistema de información de apoyo a la gestión y fiscalización de l.os regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar". imparte instrucciones sobre la información que deben remitir a esta superintendencia para el poblamiento de la base de datos que forma parte del sistema | Circular2402 | |
| Circular 2394 | 03-sep-2007 | Informa sobre "sistema de información de apoyo en la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar" e invita a las entidades que operan con el fondo único de prestaciones familiares y subsidios de cesantía a jornada de capacitación sobre el particular. | Circular 2394 | |
| Circular 2393 | 03-sep-2007 | Informa sobre "sistema de información de apoyo en la gestión y fiscalización de los regímenes de prestaciones familiares y subsidio familiar" e invita las instituciones públicas a jornada de capacitación sobre el particular. | Circular 2393 |
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| Decreto Supremo N° 53 de 2007, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría de Previsión Social | 03-sep-2007 | Aprueba el Reglamento para la aplicación de las leyes N°s 18.020 y 18.611, que regulan el subsidio familiar. | Decreto Supremo N° 53 de 2007, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría de Previsión Social |
| Título | Fecha | Materia | Acceder | Descargar |
|---|---|---|---|---|
| Ley N° 20.689 del 24/08/2013, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría de Previsión Social | 24-ago-2013 | Reajusta el monto del ingreso mínimo mensual. | Ley N° 20.689 del 24/08/2013, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría de Previsión Social | |
| Ley N° 20.255 de 2008, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría de Previsión Social | 11-mar-2008 | Establece la Reforma Previsional. Los artículos 39, 54 y 63, modifican, entre otras materias, la denominación del Instituto de Normalización Previsional, el que pasa a llamarse Instituto de Seguridad Laboral, radicando en este último sus facultades como organismo administrador del Seguro Social contra Riesgos Profesionales. El artículo 35 establece un subsidio para las personas con discapacidad mental a que se refiere la Ley N° 18.600. | Ley N° 20.255 de 2008, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría de Previsión Social | |
| Ley N° 20.203 del 03/08/2007, del Ministerio de Planificación | 03-ago-2007 | Modifica las normas sobre el subsidio familiar y la adopción. | Ley N° 20.203 del 03/08/2007, del Ministerio de Planificación | |
| Ley N° 19.728 de 2001, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | 30-abr-2001 | Establece un Seguro de desempleo. El artículo 20 se refiere al derecho a Asignación familiar de los beneficiarios del Fondo de Cesantía Solidario. | Ley N° 19.728 de 2001, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | |
| Ley N° 19.454 de 1996, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social | 30-abr-1996 | Introduce modificaciones a la Ley N° 18.020 sobre Subsidio Familiar; concede reajuste, bonificación y aguinaldos a pensionados que señala y modifica normas que indica sobre seguridad social. | Ley N° 19.454 de 1996, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social | |
| Ley N° 18.020 de 1981, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social | 11-ago-1981 | Establece el Subsidio familiar para personas de escasos recursos. | Ley N° 18.020 de 1981, Ministerio del Trabajo y Previsión Social |
Documentación técnica
Consumo masivos de Web Services: Se solicita informar al correo siagf@suseso.cl los procesos de consumo masivo de los Web Services del Sistema, indicando número de transacciones y fecha en la cual se requiere realizar dicha actividad. Se recuerda que este tipo de actividades se debe realizar en horario no hábil para no interferir con el normal funcionamiento de la plataforma.
Calendario de mantenciones
| Fecha | Horario |
| Miércoles, 2 / enero / 2019 | 18:00 a 0:00 |
| Viernes, 1 / Febrero / 2019 | 18:00 a 0:00 |
| domingo 3 / febrero / 2019 | 00::00 a 06:00 |
| viernes 1 / marzo / 2019 | 18:00 a 0:00 |
| sabado 2 de marzo | 9:00 a 14:00 |
| lunes 1 de abril | 18:00 a 0:00 |
| sabado 6 abril | 9:00 a 14:00 |
| jueves 2 de mayo | 18:00 a 0:00 |
| sabado 4 de mayo | 9:00 a 16:00 |
| sabado 2 de junio | 9:00 a 14:00 |
| lunes 4 de junio | 18:00 a 0:00 |
A continuación se indican la documentación técnica del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión y Fiscalización de los Regímenes de Prestaciones Familiares y Subsidio Familiar (SIAGF).
1. Acceso
Las Entidades Administradoras pueden interactuar con el SIAGF a través de dos opciones:
- Sitio Web: A través del sitio Web deberán efectuar el proceso de reconocimiento, actualización, consulta y/o extinción en forma individual a través del formulario web que para dichos efectos contempla el Sistema de Información.
- Web Service: las Entidades Administradoras podrán utiliozar los Web Services permitiendo efectuar los procesos de reconocimiento, actualización, consulta y/o extinción de manera masiva e integrada con sus propios sistemas.
2. Ambiente de Pruebas
Acceso Web:
La dirección de acceso al SIAGF es http://siagfqa.paperless.cl/siagf/
Acceso Web Services:
La definición de los WSDL de cada webservice del ambiente de desarrollo o QA están disponibles en las siguientes direcciones:
- Definición WS Autenticacion
- Definición WS IngresoReconocimiento
- Definición WS ExtincionReconocimiento
- Definición WS ActualizarCausante
- Definición WS ConsultaCausante
3. Ambiente de producción
Acceso Web:
La dirección de acceso al SIAGF es http://siagf.paperless.cl/siagf/
Acceso Web Services:
La definición de los WSDL de cada webservice del ambiente de Producción están disponibles en las siguientes direcciones:
- Definición WS Autenticacion
- Definición WS IngresoReconocimiento
- Definición WS ExtincionReconocimiento
- Definición WS ActualizarCausante
- Definición WS ConsultaCausante
4. Documentación general
5. Actualizaciones de la plataforma
| Fecha | Titulo | Descripción |
| 16 de octubre de 2010 | Se agrega soporte para informar tramos retroactivos (o historico de tramos) | Por Circular 2.682, del 28 de Septiembre de 2010 se comunicó e instruyó a las Entidades Administradoras el ajuste en SIAGF relacionado con el ingreso de reconocimiento y actualización de tramos históricos de un reconocimiento.
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| 01 de julio de 2016 | Se agrega soporte para informar tramos de manera semestral. | Por Circular 3.228, del 09 de Junio de 2016 se comunicó e instruyó a las Entidades Administradoras el ajuste en SIAGF relacionado con el ingreso de reconocimiento y actualización de tramos históricos de un reconocimiento que involucre período 2016 en adelante. |
| 15 de marzo de 2017 | Actualización de Tramos Retroactivos | Se permite actualizar tramos retroactivos a tramo 5. |
| 26 de agosto de 2017 | Cambios de puertos a conexión | Se modificaron puertos a todos los servicios de plataformas SIAGF/SIVEGAM/SIELAF a 80 |
| 09 de septiembre de 2017 | Validación doble Cónyuge | Se ingresa nueva validación que impide que un beneficiario pueda reconocer a dos cónyuges en un mismo período. |
| 11 de diciembre de 2017 | Nuevos Tipos de Causantes | Por Circular N°3305 del 04 de Julio de 2017 se instruyó a las Entidades Administradoras respecto del reconocimiento como causante de asignación familiar de un hijo de un conviviente civil por parte del otro contratante del acuerdo de unión civil. |
| 24 de mayo de 2018 | Validación de edad causante menor a 18 años al momento de reconocer y actualizar | El sistema verifica que sea compatible la edad del causante con el código del tipo causante (4,18,26,29) en el Ingreso y Actualización de Reconocimientos. |
| 24 de mayo de 2018 | Validación de edad causante menor a 24 años al momento de reconocer y actualizar | El sistema verifica que sea compatible la edad del causante con el código del tipo causante (6,17,19,28,31) en el Ingreso y Actualización de Reconocimientos. |
| 24 de mayo de 2018 | Validación de Reconocimiento/Actualización de Asignaciones Maternales | El sistema verifica que la extensión del reconocimiento no sea mayor a los 10 meses para los causantes con código Tipo Causante (21,22,23) tanto en el Ingreso como Actualización de Reconocimientos. |
| 10 de Septiembre de 2018 | Incorporación nueva región de Ñuble | Por Ley N° 21.03, del 05 de septiembre de 2018 se crea Región de Ñuble; Provincia de Diguillín; Provincia de Punilla. Se modifica el archivo SIAGF_Types_v12.xsd. |
6. Protocolo de Incidencias o Consultas:
Las incidencias se agrupan en dos Tipos:
Incidencia de carácter Técnico: son aquellas provocadas por una caída del servicio, error de datos o fallas en las funcionalidades del Sistema.
- Las Entidades Administradoras deben enviar correo a soporte@paperlessla.com indicando :
- Asunto: [sistema] COD_ENTIDAD - Descripción Breve del Incidente
- Mensaje: Especificar la incidencia acompañando de la mayor cantidad de pruebas posibles, adjuntando XML de carga y de respuesta, pantallazos del error,etc.
- Una vez enviado el correo recibirán en su propio correo el número de Ticket asignado al incidente reportado.
- Cuando el proveedor responda el Ticket les llegará respuesta a su correo.
- Si necesita ayuda inmediata puede llamar al +56 9 5895400 opción 3 (soporte Paperless).
- Si el proveedor, en este caso Paperless, excede el tiempo esperado de respuesta, la entidad administradora puede reenviar el Ticket al correo: siagf@suseso.cl, donde personal de esta Superintendencia responderá y escalará el incidente con el proveedor.
Incidencia o consulta de reglas de negocio: son aquellas consultas sobre reglas de negocio específica del Sistema.
- Las Entidades Administradoras deben enviar correo a (según corresponda) siagf@suseso.cl
- Asunto: [sistema] COD_ENTIDAD - Descripción Breve del Incidente
- Mensaje: Especificar la incidencia acompañando de la mayor cantidad de pruebas posibles.
Donde, personal de esta Superintendencia responderá según corresponda.
