Compendio de Normas que regulan a las Cajas de Compensación de Asignación Familiar

Artículo 27

Texto

     Artículo 27.- Saldo a favor del cliente en productos o servicios 
financieros. Si los productos o servicios financieros especificados en
el mandato de término contaren con saldos a favor del cliente, el 
proveedor inicial deberá entregarle dichos saldos dentro del plazo de tres 
días hábiles bancarios contados desde el cierre del respectivo producto o 
servicio financiero.
     Para efectos de hacer la entrega referida en el inciso anterior, el 
proveedor inicial deberá tener disponible los fondos para retiro del 
cliente dentro del plazo mencionado y hasta el retiro de éstos, sin 
perjuicio de otras normas que regulen esta materia, tales como el artículo
156 del decreto con fuerza de ley N° 3, que fija texto refundido, 
sistematizado y concordado de la ley general de bancos y de otros 
cuerpos legales que se indican. La entrega de estos fondos podrá 
realizarse a través de dinero en efectivo, cheque, vale vista o 
cualquier otro medio a convenir con el cliente.
     Sin perjuicio de lo anterior, el proveedor inicial deberá cumplir 
con esta obligación mediante transferencia electrónica de fondos, cuando 
así lo solicite el cliente, quien deberá entregar la información sobre la 
cuenta en que solicita recibir los fondos. En caso de que el cliente solicite 
con posterioridad al cierre de los productos o servicios financieros que la 
entrega de los saldos se practique mediante transferencia electrónica, la 
transferencia se deberá practicar a más tardar dentro de tres días hábiles 
bancarios contados desde la recepción de la solicitud.