SUSESO Contigo
La Superintendencia de Seguridad Social ha creado una aplicación para teléfonos móviles que tiene la finalidad de atender los reclamos relacionados con licencias médicas, mediante una video llamada.

¿Qué es SUSESO Contigo?

Logo SUSESO Contigo

Es una aplicación para teléfonos inteligentes o smartphones creada por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) para atender mediante una video llamada, a los ciudadanos/as que tengan reclamos relacionados con licencias médicas.

¿Cómo agendar una video llamada?

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Descarga la aplicación SUSESO Contigo

Logos mercados

De acuerdo al sistema operativo móvil de tu teléfono, Android de Google o iOS de Apple, ingresa a Google Play o App Store para descargar la aplicación SUSESO Contigo.

Para instalar la APP, debes aceptar los términos y condiciones del servicio.

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Ingresa con tu Clave Única

Login en clave única

Después de instalar la aplicación en tu teléfono, debes autenticarte con tu Clave Única.

Si aún no tienes esta clave, puedes ingresar a https://claveunica.gob.cl/.

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Registra tu correo electrónico

Crea tu perfil

En el menú inferior de la aplicación, ingresa a Perfil e incorpora tu información personal.

Tu correo electrónico es esencial para que podamos comunicarnos contigo.

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Selecciona el motivo de tu reclamo

Tema de la apelación

Esta aplicación está destinada a la presentación de reclamos vinculados a licencias médicas, por los siguientes motivos:

  1. Rechazo o reducción por reposo injustificado (más información).
  2. Diagnóstico irrecuperable (más información).
  3. No comprueba ser trabajador.
  4. Otros motivos.

Selecciona una opción y adjunta los documentos que te pedirá la aplicación para cada caso. Por ejemplo, la resolución de la COMPIN que se reclama, informe médico, etc.

5

Agenda tu video llamada

Agendamiento

Programa tu video llamada seleccionando el día y hora para tu atención.

6

Realización de la video llamada

Telefonista

Tu video llamada se producirá el día y hora en la que esté agendada.

Si aún tienes dudas sobre cómo descargar y/o usar la aplicación SUSESO Contigo revisa el Manual de Descarga y/o el Manual de Usabilidad.