1.Con fecha 24 de octubre de 2023, esta Superintendencia, mediante el Comunicado del antecedente, informó a los organismos e instituciones que participan en la tramitación de licencias médicas electrónicas de un incidente de seguridad del Datacenter en donde se encuentra alojada la plataforma de FONASA.

Dicho incidente ha provocado que los empleadores no puedan acceder a la tramitación de las licencias médicas electrónicas que son emitidas a través de esta vía.

A partir de ello y dado el carácter de urgente, esta Superintendencia solicitó a FONASA adoptar a la brevedad las medidas del caso para reestablecer la aludida plataforma, la que se encuentra en proceso de mantención.

2.Por lo anterior, y con el fin de afrontar la citada contingencia, se instruye a esas entidades que, entretanto esta situación excepcional se mantenga, para la tramitación de licencias médicas electrónicas, cumpla con el mismo procedimiento indicado para el sistema de salud común en los oficios individualizados en Concordancias en todo aquello que le fuere aplicable en el marco de sus competencias.