Suseso destaca en innovación: así es el proyecto que explica resoluciones de licencias médicas en lenguaje claro

La Superintendencia de Seguridad Social (Suseso) destaca entre las instituciones del Estado que impulsan la innovación, gracias al proyecto "Tu resolución en fácil", una iniciativa que traduce a lenguaje claro los dictámenes emitidos por la Suseso sobre licencias médicas.

Este proyecto implementó un sistema de fichas informativas que acompañan el documento oficial de resolución. Estas fichas explican de manera simple, directa y cercana el resultado del trámite, las razones de la decisión y los pasos que las personas deben seguir, facilitando así la comprensión de información médica, legal y actuarial.

Gracias a esta iniciativa, la Suseso fue convocada por el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) a participar en el Encuentro de Innovación Interinstitucional, una instancia que reunió a diversas instituciones públicas para compartir proyectos orientados a mejorar procesos y fortalecer la atención a las personas usuarias.

En representación de la Suseso, Rodrigo Moya, jefe de la Unidad de Transformación Digital, Innovación y Proyectos, presentó "Tu resolución en fácil", destacando que el proyecto ya ha permitido notificar más de 45 mil resoluciones en lenguaje claro, contribuyendo a que las personas comprendan mejor las decisiones relacionadas con sus licencias médicas.

En el encuentro también se presentaron iniciativas del Ministerio de Salud, el Instituto de Previsión Social (IPS), la Tesorería General de la República, la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo), entre otras instituciones del Estado.