Orientador del Reclamo

Resumen del caso

Reclamo por solicitud de reintegro de sumas percibidas de Asignación familiar

Si cumple con los requisitos para solicitar el reintegro de las sumas percibidas, puede presentar un reclamo ante esta Superintendencia.

Requisitos

  1. Presentación escrita y fundamentada, con los datos de quien reclama. Indicando si es trabajador dependiente, independiente o pensionado. Identifique la entidad administradora, el período reclamado y causante por el que se solicitó el reintegro.
  2. Cualquier antecedente que desee aportar relacionado con la reclamación.
  3. Carta mediante la cual se le informó el reintegro, si la tuviere.

Tramitación del reclamo

  • Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
  • Si el dictamen es favorable, SUSESO procederá a notificar al organismo administrador del beneficio. En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante el superintendente de Seguridad Social, aportando todos los antecedentes necesarios.