La Superintendencia de Seguridad Social tiene entre sus competencias el regular, fiscalizar y supervisar el Sistema de Cajas de Compensación de Asignación Familiar, cuenta con un Sistema Integral de Atención Ciudadana, con espacios de atención presenciales y no presenciales, que tienen por objeto asistir y orientar a los usuarios, en la interposición de solicitudes y reclamaciones, en contra de resoluciones o decisiones emanadas de las Cajas de Compensación de Asignación Familiar, y demás entidades que fiscaliza.